Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site klientis.fr et des services proposés par Klientis. En accédant au site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Klientis est un service de détection et livraison de demandes qualifiées pour les PME françaises. Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Klientis met à disposition ses services.
Le site klientis.fr est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais de connexion sont à la charge de l'utilisateur. Klientis se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site sans préavis.
Klientis propose notamment les services suivants :
Les caractéristiques détaillées des services sont présentées sur le site. Klientis se réserve le droit de modifier les services proposés à tout moment.
La souscription à un service Klientis implique l'acceptation des présentes CGU. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des services proposés.
Une fois la commande validée et le paiement reçu, Klientis s'engage à démarrer la prestation dans les délais convenus. Une confirmation est adressée par e-mail à l'adresse fournie lors de la souscription.
Les tarifs des services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le site. Klientis se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les services sont facturés selon les modalités convenues lors de la souscription.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne sont pas stockées par Klientis.
Klientis s'engage à fournir un service de détection de demandes actif et fonctionnel. Le volume de demandes dépend de l'activité réelle de votre zone et secteur. L'essai gratuit de 14 jours vous permet de vérifier le potentiel avant tout engagement. En cas d'insatisfaction, résiliation sans frais ni préavis à tout moment depuis votre espace client.
La qualification des demandes est effectuée selon les critères définis en accord avec le client. Klientis ne peut garantir la conversion des demandes en clients effectifs, ce résultat dépendant de facteurs extérieurs à son contrôle.
L'utilisateur s'engage à :
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, logiciels) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Klientis ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou des services, notamment en cas d'interruption du service, de perte de données ou d'atteinte à l'image commerciale de l'utilisateur.
Chaque partie peut résilier le contrat de service en respectant les conditions de résiliation convenues lors de la souscription. En cas de manquement grave aux présentes CGU, Klientis se réserve le droit de suspendre immédiatement l'accès aux services.
Les informations relatives au traitement de vos données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Klientis se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Klientis.
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@klientis.fr