Général
C'est quoi Klientis ?
Klientis est une plateforme tout-en-un de présence digitale pour artisans, TPE et PME françaises. Elle crée automatiquement un site web professionnel, configure votre fiche Google Business, vous attribue un email professionnel et un CRM simple pour gérer vos prospects. Tout est opérationnel en moins de 48h.
Klientis c'est pour qui ?
Pour tout professionnel français qui veut être visible sur internet sans compétence technique : artisans (plombier, électricien, couvreur…), commerces de proximité (boulangerie, coiffure, restaurant…), professions libérales (avocat, expert-comptable, médecin…), freelances, auto-entrepreneurs et PME. 206 métiers couverts.
Combien coûte Klientis ?
Trois plans : Starter à 49€/mois (site + Google + email pro), Pro à 99€/mois (tout Starter + avis Google + assistant vocal IA), Premium à 199€/mois (tout Pro + automatisation complète). Aucun engagement, résiliable à tout moment.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord. Vous payez uniquement pour les mois où vous utilisez le service.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
L'essai gratuit de 14 jours vous donne accès complet au plan Starter (ou au plan choisi). Aucune carte bancaire requise pour commencer. Si vous ne résiliez pas, l'abonnement débute automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord sans frais.
Site web
Combien coûte un site web professionnel pour artisan ?
Un site web professionnel complet pour artisan coûte à partir de 49€/mois avec Klientis. Ce tarif inclut le site responsive, la fiche Google Business, l'email pro et le référencement SEO local. Comparé à une agence web (1 000 à 5 000€ + maintenance), Klientis est accessible sans engagement. Essai gratuit 14 jours.
Combien de temps pour avoir mon site en ligne ?
Votre site est opérationnelle en moins de 48h après votre inscription. Vous recevez vos identifiants, votre URL personnalisée (votre-nom.klientis.fr) et votre tableau de bord. La fiche Google Business est configurée automatiquement.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Oui. Klientis crée automatiquement des pages SEO optimisées pour chaque métier et chaque ville. Par exemple : /plombier/lyon, /electricien/paris, /restaurant/marseille. Votre site apparaît sur les recherches locales « plombier Lyon » ou « électricien Paris » dès le déploiement.
Puis-je personnaliser mon site ?
Oui. Vous pouvez modifier le contenu, les photos, les horaires, les tarifs et les descriptions depuis votre tableau de bord. Le design est responsive et optimisé pour mobile. Pour les modifications avancées (design, couleurs), le plan Pro inclut un accompagnement.
Le site est-il adapté au mobile ?
Oui. Tous les sites Klientis sont responsive : ils s'affichent parfaitement sur mobile, tablette et desktop. En France, plus de 70% des recherches locales se font sur téléphone. Votre site est optimisé pour ce contexte.
Google & SEO
Comment être premier sur Google quand on est artisan ?
Pour apparaître en priorité sur Google quand on est artisan, deux leviers sont essentiels : une fiche Google Business complète (horaires, photos, avis) et un site web optimisé pour le référencement local. Klientis configure automatiquement les deux. Les pages /plombier/lyon, /electricien/paris, etc. sont indexées par Google.
Combien de temps pour apparaître sur Google ?
En général, Google indexe les nouvelles pages en 2 à 4 semaines. Klientis envoie automatiquement un signal à Google via le sitemap XML mis à jour à chaque déploiement. Les pages métier×ville (ex: /plombier/creteil) bénéficient du référencement local existant de Klientis et sont souvent indexées plus vite.
Comment optimiser ma fiche Google Business ?
Klientis configure et optimise automatiquement votre fiche Google Business : photo de couverture, photos intérieures, horaires complets (avec jours fériés), services proposés, et description optimisée pour le référencement local. Vous pouvez ajouter des photos et mettre à jour les horaires depuis votre tableau de bord.
Le référencement SEO est-il inclus ?
Oui. Klientis crée automatiquement 20 600+ pages SEO optimisées pour chaque métier et chaque ville (France entière + Île-de-France). Chaque page inclut un formulaire de demande de devis, des balises meta optimisées, et un schema JSON-LD pour les moteurs de recherche et les IA.
Quelle différence entre SEO et Google Ads ?
Le SEO (référencement naturel) est gratuit et durable : vos pages restent indexées tant que votre site est actif. Google Ads est payant : vous payez par clic (3 à 15€/clic en moyenne pour les métiers artisanaux). Klientis investit dans le SEO pour vous : pas de budget publicitaire à prévoir, résultats durables dans le temps.
Par métier
Comment un plombier peut trouver des clients en ligne ?
Un plombier trouve des clients en ligne avec Klientis via deux canaux : (1) les pages SEO /plombier/lyon, /plombier/marseille, etc. qui apparaissent sur Google quand quelqu'un cherche « plombier Lyon » ou « urgence plombier Paris » ; (2) la fiche Google Business optimisée qui affiche votre numéro, vos horaires et vos avis. Chaque demande de devis vous est notifiée par email.
Site web pour boulangerie — est-ce utile ?
Oui, essentiel. 76% des consommateurs cherchent leur boulangerie sur Google avant de s'y rendre. Sans site web, vous êtes invisible pour les nouveaux clients. Klientis crée un site boulangerie en 48h avec menu en ligne, click & collect, fiche Google Maps et horaires. 49€/mois sans engagement.
Un avocat a-t-il besoin d'un site internet ?
Oui. En 2026, les clients cherchent un avocat sur Google avant de l'appeler. Un site professionnel crédibilise votre activité et permet de présenter vos domaines de compétence (droit des affaires, divorce, droit immobilier…). Klientis crée un site avocat à partir de 49€/mois : présentation, domaines, formulaire de contact.
Comment un restaurant peut être visible sur Google ?
Pour apparaître sur Google Maps quand on est restaurateur : (1) fiche Google Business avec photos de plats, horaires et menu ; (2) site web avec carte interactive et formulaire de réservation. Klientis fait les deux automatiquement. Pas de commission comme sur TheFork (15-25% par réservation).
Coiffeur : comment attirer des clients avec internet ?
Un salon de coiffure attire des clients via : (1) page SEO /coiffure/lyon (apparaît sur « coiffure Lyon ») ; (2) fiche Google Business avec photos de coupes et avis clients ; (3) formulaire de réservation en ligne (68% des clients préfèrent réserver en ligne plutôt que d'appeler). Klientis génère les trois automatiquement.
Email pro
Comment avoir une adresse email professionnelle ?
Avec Klientis, vous obtenez une adresse email professionnelle du type contact@votre-entreprise.klientis.fr (ou@votre-domaine.com si vous avez un nom de domaine). L'email est inclus dans tous les plans, avec forwarding vers votre boîte mail personnelle. Vous répondez depuis votre adresse pro sans changer vos habitudes.
L'email pro est-il inclus dans l'abonnement ?
Oui. L'email professionnel est inclus dans tous les plans. Starter : 1 adresse email pro. Pro : 3 adresses email pro. Premium : adresses email pro illimitées. Le forwarding vers vos boîtes personnelles est automatique.
CRM & Prospects
Comment gérer mes prospects avec Klientis ?
Chaque formulaire de demande de devis (sur votre page SEO ou votre site) crée automatiquement une fiche prospect dans votre CRM accessible 24h/24 depuis votre tableau de bord. Vous voyez le nom, téléphone, ville, besoin et source du prospect. Vous pouvez ajouter des notes, suivre l'avancement et relancer automatiquement.
Le CRM est-il facile à utiliser ?
Oui. Le CRM Klientis est conçu pour les professionnels non techniques : interface simple, pas de formation requise. Vous ajoutez un prospect manuellement, notez un appel, enregistrez un devis — tout en deux clics. Les prospects reçus via formulaire sont automatiquement ajoutés.
Comment fonctionne le système de parrainage ?
Quand vous parrainez un professionnel qui s'inscrit et paie son premier mois, vous recevez 1 mois gratuit. Votre code partenaire est dans votre tableau de bord. Vous pouvez partager le lien d'inscription ou votre code avec les professionnels de votre réseau.
Paiement
Comment fonctionne le paiement ?
Vous vous inscrivez via le formulaire, choisissez votre plan, et payez via lien Stripe sécurisé (carte bancaire). Le paiement est mensuel et renouvelé automatiquement. Vous recevez une facture PDF par email à chaque prélèvement.
Puis-je changer de plan ?
Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. Vous pouvez passer de Starter à Pro ou Premium (prorata du temps restant) ou résilier sans frais. Le changement est effectif immédiatement.
Résiliation
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis la section « Paramètres du compte » de votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Votre site reste accessible jusqu'à la date d'échéance. Aucune pénalité, aucun frais de résiliation.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Votre site et votre fiche Google restent en ligne pendant la durée payée, puis l'accès est suspendu. Vos données (prospects, devis, clients) sont conservées 90 jours. Vous pouvez reactiver votre abonnement à tout moment et récupérer vos données.